Este aviso describe cómo se tratan los datos personales facilitados a través de este canal de denuncias conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 2/2023, de 20 de febrero.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales gestionados a través de este canal es la empresa que ha contratado el canal. El operador de la plataforma actúa como encargado del tratamiento por cuenta del responsable.
Base jurídica
El tratamiento se basa en la obligación legal de disponer de un sistema interno de información (Ley 2/2023) y en el interés público de detectar infracciones del Derecho de la Unión y nacional.
Categorías de datos
Las denuncias pueden contener datos identificativos (nombre, contacto) cuando el denunciante decide no permanecer anónimo, la descripción de los hechos, adjuntos opcionales y las comunicaciones intercambiadas con el responsable del canal.
Anonimato
El denunciante puede presentar la comunicación sin facilitar dato identificativo alguno. El sistema no registra la dirección IP del denunciante ni otros identificadores técnicos de forma que pudieran permitir su reidentificación.
Destinatarios
Los datos personales solo son accesibles para el personal designado por el responsable del tratamiento para gestionar el canal. El personal del operador de la plataforma no accede al contenido de las denuncias.
Conservación
El contenido que identifica al denunciante se redacta automáticamente 90 días después del cierre. El registro restante se elimina 36 meses después del cierre (margen frente al plazo de prescripción de las conductas denunciables).
Derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso (art. 15) y supresión (art. 17) directamente desde la página de seguimiento de la denuncia, usando tu código de seguimiento. La supresión solo puede denegarse si el tratamiento sigue siendo necesario para una investigación activa u otra obligación legal.
Transferencias internacionales
Los datos se tratan dentro de la Unión Europea. Los subencargados utilizados (alojamiento, correo, antiabuso) ofrecen garantías adecuadas según el RGPD.
Contacto
Para cualquier consulta sobre este aviso o para ejercer tus derechos sin usar la página de seguimiento, contacta con el responsable del tratamiento a través de los canales publicados en su web corporativa.